Empresa

Na HBCtoYOU existem áreas de trabalho muito diversas, embora todas compartilhem o caráter de uma empresa internacional. Um ambiente multicultural, além de um espírito criativo e empreendedor, são elementos que existem nas nossas equipas.

 

Todas as áreas da nossa empresa têm equipas de trabalho especializadas:

 

Área de produtos

 

Inclui os diferentes departamentos envolvidos na selecção dos nossos artigos, bem como o conceito da nossa imagem de marca e sua projeção fora da empresa. Consequentemente, isto inclui departamentos como Design, Compras, Design Gráfico, Distribuição de Produtos, Merchandising, etc.

 

Área de gestão

 

Esta é uma extensa área de trabalho que inclui todos os departamentos que oferecem suporte para garantir o bom funcionamento da organização.

 

Podemos citar alguns como Recursos Humanos, Gestão Jurídica, Comunicação, Identificação de Produtos, Importação / Exportação, Relações Financeiras, Administração, Auditoria e Controle Interno, Expansão.

 

Área de logística

 

Trata-se da recepção, armazenamento e expedição de mercadorias, visando permitir uma rápida distribuição e reposição automática de stock.

 

O departamento é dividido em várias seções: manutenção, recepção, distribuição, excedentes, stock, entrega e transporte.

 

As principais tarefas do departamento são: recepção e codificação de mercadorias para posterior classificação; preparação de substituições diárias de vendas; expedição de mercadorias até à sua recepção nos destinos; embalagem, serviços de courier, retornos de fim de temporada, confirmação de transferências, etc.

 

Equipa de Apoio ao Cliente

 

A equipa de apoio ao cliente é sempre versátil e muito dinâmica. Eles são responsáveis por acompanhar, orientar e conquistar a fidelidade dos nossos clientes, oferecendo o melhor serviço possível em todos os momentos, de acordo com os padrões de clientes e imagem da HBCtoYou. Eles também são responsáveis pela atendimento no ChatOnline, telefone e respondem em todas as redes sociais.